Bedoeld voor
Iedereen die verantwoordelijk is voor het telefonische benaderen van nieuwe potentiële klanten, het maken van afspraken voor verkoopgesprekken, zelf verkoopgesprekken voert en face-to-face klantcontact heeft.

Resultaat
Meer nieuwe klanten, meer afspraken voor verkoopgesprekken, meer omzet en een betere marge. Het verkooppakket bestaat uit 2 afzonderlijk trainingen in één pakket:

• Telefonische acquisitietraining
• Verkooptraining.

Aan het einde van de telefonische acquisitietraining kunt u telefonisch afspraken maken voor verkoopgesprekken. In de daar op volgende verkooptraining leert u professionele verkoopgesprekken te voeren met resultaat. Voor een volledige beschrijving van de 2 trainingen verwijzen wij u naar de afzonderlijk informatiepagina’s.

Inhoud
De telefonische acquisitietraining kent de volgende modules:

• Voorbereiding: mindset, willen-kunnen-doen, gedrag beïnvloeden, openingszin.
• Telefoongesprek: opening, eerste indruk, concreet voorstel, afspraak.
• Bedenkingen: bedenkingen ombuigen naar kansen en mogelijkheden om af te spreken.

De verkooptraining kent de volgende modules:

• Verkopen: mindset en verkoopstappenplan.
• Voorbereiding: typologie, USP’s, WINST voor de klant, Verkooppitch, Doelen.
• Structuur en vaardigheden: CIAO model (contact, inventarisatie, argumenten/afsluiten, overeenkomst), luisteren, vraagtechnieken, argumenteren, afsluiten, bedenkingen ombuigen naar kansen en mogelijkheden.
• Omgaan met bedenkingen op de prijs en uitstel van beslissingen.

Vorm
De training is blended. Dit betekent afwisselend thuis online voorbereiden en in de praktijk oefenen in combinatie met workshops.

• Online: filmpjes, animaties, vragen, (praktijk)opdrachten, oefeningen en bevat belangrijke downloads. Dagelijks (instelbaar) ontvangt u emails met herinneringsvragen en opdrachten.
• Workshops: oefenen met online geleerde vaardigheden en praktijkcases van deelnemers.

Cursusduur
De succesvolle verkooppakkettraining is online beschikbaar tot 1 jaar na registratie en 24/7 toegankelijk met alle devices (computer, laptop, notebook, tablet en telefoon). Een goede internetverbinding is belangrijk voor het afspelen van de animatiefilms. Er zijn 3 workshops van ongeveer 3 uur. Tijdens de workshop zijn er minimaal 5 en maximaal 8 deelnemers per groep.

Certificaat
Ja, het online gedeelte.

Prijs € 929,- exclusief 21% btw.

Na inschrijving en betaling is een digitale factuur op aanvraag beschikbaar via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.